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23 place Pey Berland 33000 Bordeaux tel : 0606060606 mail : contact@dentalwave.com
 

Installation, SAV, dépannage et contrat de maintenance

Les équipes de Dental Wave prévoient votre installation en fonction de votre planning et de vos contraintes de temps.

Nous accordons beaucoup d’importance aux soins apportés à tous nos chantiers et au respect des délais. Toutes nos installations sont organisées avec la plus grande attention dans le contrôle des procédures.

Nos équipements sont tous garantis pièces, main d’œuvre et déplacements. La durée de garantie varie en fonction du type de matériel et du fabricant.

En cas de panne, nous intervenons le plus souvent dans la journée sur simple appel téléphonique au 01.71.40.16.98.

Nos techniciens sont agréés pour intervenir sur les équipements que nous distribuons. Cela signifie qu’ils ont été formés par les fabricants pour effectuer les réparations et qu’ils ont reçu une attestation.

Certains dépannages nécessitent un retour à l’atelier de votre machine. Dans ce cas et dans la mesure du possible, nous assurons des prêts de matériel pour assurer la continuité de votre activité. L’enlèvement de vos équipements est entièrement sécurisé puisqu’il est effectué par nos soins.

Toutefois et pour éviter ce type de désagréments, nous vous recommandons d’effectuer les entretiens préventifs périodiques indispensables au bon fonctionnement de vos équipements.

Nous pouvons vous proposer des contrats de maintenance sur-mesure en fonction de vos besoins.